Salah satu marketplace populer di Indonesia adalah Bukalapak, yang telah berhasil menarik banyak konsumen sejak diluncurkan pada 10 Januari 2010. Bukan hanya jumlah transaksi yang meningkat, tetapi juga jumlah pelaku bisnis yang bergabung menunjukkan respons yang besar terhadap pasar ini.
Sekarang, jika Kamu merupakan salah satu pebisnis yang bergabung dengan Bukalapak, ada beberapa hal penting yang perlu Kamu perhatikan agar mencapai kesuksesan.
Ada beberapa cara yang bisa Kamu lakukan untuk mendownload video di Shopee, bahkan ada yang bisa Kamu lakukan tanpa harus menggunakan aplikasi!
Berikut Cara Membuka Toko Online di Bukalapak
1. Tampilkan foto asli yang berbeda dari yang lain
Salah satu langkah pertama untuk membuka toko online dan berjualan di Bukalapak adalah dengan menggunakan foto-foto yang unik dan berbeda. Foto-foto ini dapat menjadi cerminan kredibilitas toko onlinemu. Sebaiknya, gunakan foto asli yang kamu ambil sendiri agar terlihat lebih profesional dan menarik di platform Bukalapak.
Dengan menampilkan foto-foto produk asli, kamu tidak hanya membedakan dirimu dari toko-toko lain, tetapi juga mendapatkan kepercayaan yang tinggi di mata konsumen. Hal ini karena konsumen sangat menyukai toko yang memiliki gambar produk sendiri.
2. Selalu Rajin Membuka Toko
Penjual yang sukses adalah mereka yang rajin membuka toko. Hal ini berlaku baik dalam penjualan konvensional maupun online, termasuk di Bukalapak. Karena status toko kamu selalu terlihat, konsumen akan lebih menyukainya. Mereka menganggap bahwa kamu adalah orang yang serius dalam menjalankan bisnis dan penjualan.
Dari sinilah mereka akan yakin untuk berbelanja di toko Kamu karena mereka merasa akan segera mendapatkan tanggapan. Namun, jika Kamu malas memeriksa dan memperhatikan Cara Membuka Toko Online yang Kamu buat di Bukalapak, maka hal ini akan membuat konsumen enggan untuk berbelanja karena mereka khawatir tidak akan dilayani dengan cepat.
3. Balas Pesan dan Diskusi Produk Segera
Salah satu kunci sukses dalam berjualan di Bukalapak adalah dengan menjawab pesan dan diskusi dengan cepat dan rajin. Setiap konsumen pasti menginginkan respons yang cepat terhadap pertanyaan atau keluhan yang mereka sampaikan kepada penjual, baik dalam bisnis offline maupun online. Jika konsumen merasa bahwa respons yang diberikan lambat, mereka cenderung enggan untuk berbelanja.
Oleh karena itu, kamu yang ingin membuka toko online di Bukalapak, sebaiknya selalu responsif terhadap pesan dan keluhan yang dikirimkan melalui fitur Inobox dan diskusi. Tanggapilah dengan cepat apa yang dikatakan oleh konsumen agar mereka merasa yakin untuk membeli produkmu.
4. Hindari kata-kata No Return, No Cancel, No Complain
Di Bukalapak, seringkali kita menemukan kata-kata seperti “Tidak ada pengembalian”, “Tidak Batalkan”, dan “Tidak Ada Keluhan” di deskripsi produk. Meskipun kata-kata ini mungkin terlihat efektif untuk menjual produk tanpa masalah, sebenarnya hal ini dapat membuat konsumen merasa tertekan dan enggan untuk berbelanja.
Sebagai seorang pengusaha yang cerdas dan berpengalaman, kamu tak perlu merasa cemas terhadap keluhan konsumen. Terutama jika kamu yakin akan kualitas produk yang kamu jual, maka tak perlu khawatir menghadapi keluhan atau komplain dari pembeli.
5. Aktifkan Pemberitahuan Email
Jika kamu memiliki kegiatan lain yang membuat kamu tidak punya banyak waktu untuk selalu online di Bukalapak, maka kamu sebaiknya mengaktifkan pemberitahuan email. Dengan mengaktifkan notifikasi email dari Bukalapak, kamu akan mendapatkan pemberitahuan cepat melalui email ketika ada pesanan atau obrolan dari konsumen.
Dari sini, Kamu akan bisa mengelola pesanan dan menjawab chat dari pembeli agar reputasi toko Kamu di Bukalapak tetap terjaga.
6. Jangan Perang Harga
Salah satu kunci sukses dalam membuka toko online dan menjual di Bukalapak adalah dengan menghindari perang harga. Meskipun konsumen dapat dengan mudah membandingkan harga antar toko, menurunkan harga secara drastis justru akan menghambat perkembangan bisnismu.
Meskipun strategi menurunkan harga ini mungkin menarik bagi pembeli, namun dalam jangka panjang, hal ini akan menjadi kesalahan besar.